|
مرکز خدمات ایرانسل
خدمات برای سهولت دسترسی مشتریان به جواب سوالات و ...
|
در جشنواره بهار ۹۱، شرکت ایرانسل سرویسی را در اختیار شما قرار خواهد داد تا اگر به هر دلیل از خط ایرانسل خود برای مدتی استفاده نکنید، شماره مورد نظر شما همچنان در مالکیت تان باقی بماند. با توجه به اینکه طبق ضوابط شرکت ایرانسل، کلیه سیم کارت های اعتباری که به مدت ۳ ماه متوالی مورد استفاده قرار نگیرند به حال تعلیق دائم درآمده و به مالکیت این شرکت بازگردانده میشود (تعلیق مذکور شامل شماره سیم کارت میباشد)، ایرانسل به شما امکان داده است در صورت نیاز، با استفاده از سرویس جدید حفظ شماره، این مشکل را برطرف نمایید. بدین ترتیب، در صورتی که به هر دلیل قرار است برای مدتی بیش از ۳ ماه، از خط ایرانسل خود استفاده نکنید و تمایل دارید شماره مورد نظرتان همچنان در مالکیت شما باقی بماند، میتوانید کد دستوری را شمارهگیری کنید.
[ سه شنبه پنجم اردیبهشت 1391 ] [ 11:38 ] [ علیرضا ]
[ ]
[ پنجشنبه سیزدهم بهمن 1390 ] [ 11:29 ] [ علیرضا ]
[ ]
در جشنواره زمستان ۹۰، تمامی شما مشترکین اعتباری میتوانید به ازای شارژ سیم کارت خود به مبلغ مجموعاً ۱۰۰,۰۰۰ ریال، یک آهنگ پیشواز رایگان (پس از یک هفته) هدیه بگیرید. • به یاد داشته باشید که این آهنگ پیشواز پس از یک هفته از زمان شارژ بر روی خط شما فعال میشود.
• شارژ ۱۰۰ هزار ریالی از طریق کارت شارژ، دستگاه خودپرداز، پایانه فروش (POS)، باجه خدمات بانکی و وب سایت بانکهای طرف قرارداد ایرانسل قابل دریافت است.
حداکثر زمان استفاده از آهنگ پیشواز ۳۰ روز است. شما میتوانید این آهنگ پیشواز را در هر زمان با شمارهگیری کد دستوری #۶*۷۷۷* به طور رایگان با آهنگ مورد علاقه خود جایگزین کنید. در طول جشنواره به هر مشترک، تنها یک آهنگ پیشواز تعلق میگیرد.
[ پنجشنبه سیزدهم بهمن 1390 ] [ 11:17 ] [ علیرضا ]
[ ]
همزمان با جشنواره زمستان ۹۰ ایرانسل، سرویس پیشرفته و جدیدی در اختیار شما مشترکین عزیز قرار گرفته است که با استفاده از آن، در صورتی که شما با مشترکی تماس گرفتید و به دلیل خاموش بودن گوشی وی و یا به هر دلیل دیگر، تماس با او برقرار نشد شما میتوانید با شماره گیری یک کد دستوری ویژه، هر زمان که مشترک مورد نظرتان بار دیگر به شبکه متصل شد، از این امر مطلع شوید.
بر اساس این سرویس پس از شماره گیری این کد دستوری ، هر زمان که مجدداً وی در شبکه قرار گیرد، پیامکی حاوی اعلام بازگشت مشترک به شبکه برای شما ارسال خواهد شد.
• اطلاعات تکمیلی در رابطه با این سرویس (هزینه، روش استفاده و غیره) متعاقبا اعلام خواهد شد.
[ پنجشنبه سیزدهم بهمن 1390 ] [ 11:14 ] [ علیرضا ]
[ ]
در راستای افزایش تنوع در خدمات شارژ سیم کارتهای اعتباری ایرانسل، از این پس میتوانید با شمارهگیری کد دستوری زیر برای سیم کارت اعتباری یا حساب وایمکس دوستانتان شارژ ارسال کنید: توجه: [ پنجشنبه سیزدهم بهمن 1390 ] [ 11:8 ] [ علیرضا ]
[ ]
این سرویس به شما امکان میدهد تا بدانید در زمانی که گوشی شما خاموش است، چه کسانی با تلفنهمراهتان تماس گرفته اند. به این ترتیب، درصورتی که تلفنهمراه شما خاموش بوده یا خارج از محدوده پوشش شبکه باشید، افرادی که با شما تماس می گیرند، به یک سرویس پیام گیر هدایت شده و شماره آنها در آن سیستم ذخیره میشود. بنابراین، هنگامی که تلفنهمراهتان مجدداً روشن شده و یا در دسترس قرار گیرد، لیستی از تمام شماره هایی که با شما تماس گرفته اند، به همراه زمان این تماس ها از طریق پیامکوتاهی بدین مضمون برایتان ارسال میگردد.
به یاد داشته باشد که سرویس"بازیابی تماس" و سرویس "پیام گیر صوتی" نمی توانند به طور همزمان فعال باشند. شما تنها میتوانید از یكی از این دو سرویس، در یك زمان واحد استفاده نمایید.
فعالسازی: این سرویس برای مشترکین جدید به طور خود کار فعال است.دیگر مشترکین نیز می توانند با شمارهگیری کددستوری
[ چهارشنبه دوازدهم بهمن 1390 ] [ 17:14 ] [ علیرضا ]
[ ]
این سرویس برای تمامی مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری فعال خواهد بود و از طریق آن مشترک می تواند با وارد کردن کد *150*شماره تلفن ایرانسل دریافت کننده# یک پیام کوتاه (SMS) رایگان به شماره مقصد ارسال کرده و از دارنده شماره بخواهد با او تماس بگیرد؛ حتی زمانیکه اعتبار مکالمه مشترک تمام شده و یا خط تلفن او قطع شده باشد. با وارد کردن این کد، پیام کوتاه زیر به دریافت کننده ارسال می شود:
"لطفاً با من تماس بگيريد... (شماره تلفن ایرانسل فرستنده)"
از آنجاییکه ایرانسل تنها شبکه ای است که این سرویس را در ایران ارائه می کند، در حال حاضر امکان استفاده از آن برای تماس با سایر اپراتورها موجود نیست. [ چهارشنبه دوازدهم بهمن 1390 ] [ 12:39 ] [ علیرضا ]
[ ]
سیم کارت هدیه دارای تاریخ انقضا بوده و مشترک میتواند در هر زمان با شمارهگیری کد دستوری
#۱*۱۲۱* از سیم کارت اصلی، از این تاریخ مطلع شود.
سیم کارت هدیه در ابتدا فعال نمیباشد. بنابراین لازم است پس از فعال کردن سیم کارت اصلی ابتدا
یک پیامک بدون متن به ۲۱۱۲ و سپس به ۲۱۱۵ ارسال گردد تا شماره سیم کارت هدیه از طریق پیامک
برای مشترک فرستاده شود.
[ چهارشنبه دوازدهم بهمن 1390 ] [ 12:20 ] [ علیرضا ]
[ ]
زمانی حساب شما مسدود میشود که شما کارت شارژ را ۳ بار امتحان کنید و کارت شارژ مورد نظر صحیح نباشد و یا از قبل استفاده شده است.
برای رفع این مشکل شما باید تا ۱۲ ساعت کد دستوری #1*141* را شماره گیریی نکنید و کارت شارژ جدیدی را نیز وارد نکنید در طول این ۱۲ ساعت میتوانیید از دوستانتان بخواهید با انتقال شارژ خط به خط به شما شارژ دهند . [ چهارشنبه نوزدهم مرداد 1390 ] [ 20:1 ] [ علیرضا ]
[ ]
مشترکین گرامی برای فعالسازی MMS از تحویل دادن فرم MMSخود به مرکز خدمات ایرانسل مطمئن شوید و سپس کدهای دستوری زیر را شماره گیری نمایید. #6*3*۱۴۰* #5*3*۱۴۰* و سپس پیامهای ارسالی از طرف ایرانسل را با رمز ۱۲۳۴ ذخیره نمایید.چنانچه موفق به ارسال MMS نشدید پس از مطمئن شدن از تنظیمات گوشی خود با ۷۰۰ تماس بگیرید و مشکل خود را با اپراتور در میان بگذارید [ دوشنبه هفدهم مرداد 1390 ] [ 19:54 ] [ علیرضا ]
[ ]
|
|
| [ طراح قالب : پیچک ] [ Weblog Themes By : Pichak.net ] | ||